my dream travell agent office

Sebelum membangun sebuah travel agent / suatu perusahan jasa wisata, yang perlu kita kerjakan pertama kali adalah:

1. Survey lingkungan sebelum membangun sebuah perusahaan dengan memperhatikan :

• lingkungan yang mudah di jangkau oleh costumer.
• Lingkungan yang bersih dan nyaman /sejuk?
• perhatikan tingkat keamanan lingkungan tersebut.

2. Perhatikan system birokrasi pemerintahan untuk membuat suatu ijin pembangunan dari dinas tata kota.

3. Perkiraan penggunaan daya listrik dan telepon/interenet, yang akan digunakan perusahaan.

4. Design pembangunan gedung perusahaan travel agent.

5. Alat alat kantor dan keperluan kantor.

6. Estimasi biaya pembangunan, pengurusan surat birokrasi pembangunan, maintenance perusahaan. Dan alat- alat kantor, atau keperluan kantor.

Setelah selesai melakukan bagian bagian diatas, lanjutkan dengan menetapkan visi dan misi perusahaan anda kemudian buatlah sebuah struktur organisasi perusahaan travel agent anda, dengan fungsi, posisi, dan tujuan dari tiap tiap team, atau pekerja yang ada.
Misalnya :

1. Manager
2. Sekertaris
3. Bendahara
4. Organizer
5. Public relation
6. Designer
7. Promoter
8. Ticket seller
9. Cleaning service
10. Security

Setelah menetapkan setiap bagian dengan fungsi masing masing buatlah dalam gambar struktur organisasi, untuk mempermudah setiap team atau pekerja dalam bekerja sama. Dan jangan lupa untuk membatasi jumlah pekerja dari tiap tiap bagian untuk mengantisipasi ketidak seimbangan dalam pengeluaran gaji karyawan dengan pendapatan perusahaan.


Dalam setiap perusahaan travel agent, kondisi ruangan kantor harus membuat costumer merasa nyaman, karena itu instalasi ruangan dan peralatan keperluan kantor sangat menentukan kenyamanan costumer. Untuk alat alat kantor dapat disesuaikan dengan modal awal dan kebutuhan jangka pendek/jangka panjang dari perusahaan.
ada beberapa bagian softskill yang dibutuhkan dalam usaha perjalanan wisata / travel agent sesuai dengan posisi pekerja sebagai berikut;

manager ;

• harus pandai dalam management perusahan jasa wisata
• mengarahkan sesuai visi dan misi perusahan jasa wisata.
• mengatur strategi pelayanan/penjualan perusahan jasa wisata.
• memperhatikan setiap kekurangan dan kendala dalam proses execute tour dan memberikan solusi untuk menjadi lebih baik.
• membuat setiap prosedur, structure perusahaan untuk mempermudah dalam financial management, dan company maintenance.
• mengadakan meeting untuk evaluasi kinerja perusahaan.

sekertaris :

• mendokumentasikan setiap surat / bukti kerjasama perusahaan dengan pihak lain.
• mendata setiap laporan hasil execute dan melapor kepada atasan.
• mendata laporan keuangan dari bendahara dan dilanjutkan kepada atasan.
• terampil dalam hal surat menyurat ex: surat kerjasama, surat perjanjian,dll.

bendahara :

• mengatur setiap keuangan perusahaan.
• membuat laporan keuangan bulanan dan dilanjutkan ke sekertaris dalam pendataan
• terampil dan dapat dipercaya.
• bertanggung jawab dan siap menanggung resiko.

organizer :

• menganalisa setiap data dari public relation tentang setiap object wisata dan fasilitas yang tersedia.
• mempertimbangakan setiap perjanjian dari hotel,transport,ojtw,dll.
• membuat sebuah paket wisata.(waktu,tempat,harga,fasilitas,dll.)
• paket tersebut dirapatkan ; orginizer,designer,promoter,bendahara,sekertaris,manager. untuk pertimbangan harga, surat menyurat, design brochure dan stragety memasarkan paket tour. kemudian persetujuan manager.

public relation :

• menjalin kerja sama dengan berbagai fasilitas penunjang pariwisata, baik dengan pihak hotel, bandara, transportasi, maupun dinas pariwisata.
• memperluas jaringan kerja sama perusahaan dan menjaga nama baik perusahaan.
• setiap bukti kerjasama dinyatakan dalam surat kemudian dilanjutkan ke sekertaris.
• terampil dalam berkomunikasi.
• berpenampilan menarik.

designer :

• terampil dalam hal design brochure atau video untuk promote paket wisata.
• design layanan penjualan tiket via online.
• maintenance apabila ada perubahan strageti dari atasan.
• mengatur setiap stragety design untuk mendukung tim promote.
• menguasai system computer,multimedia,design.

promoter:

• mempromosikan setiap paket baru yang di rancang perusahaan
• terampil dalam hal membuat orang tertarik.
• mengatur stragety promosi paket wisata dengan kerja sama dari tim design.
• terampil dalam berkomunikasi.
• berpenampilan menarik

ticket seller :

• menguasai city code, airport code, aircraft code, terminology, aircraft cargo system/procedure
• ada baiknya menghafalkan name of the airport ( domestik and international)
• menguasai prosedure system penerbangan di dalam sebuah bandara ex; schedule, procedure in the airport, to simplify the process of airline passengers.
• terampil dalam melayani costumer, mulai dari proses booking tiket,reservasi ticket sampai pemesanan sebuah paket tour.

cleaning service :

• • menjaga kebersihan lingkungan kantor.
• • Menyediakan sarapan/ hidangan buat para pekerja

security :

• menjaga keamanan lingkungan kantor.
• Menjaga setiap kendaraan pekerja

Maaf karena saya hanya menyampaikan beberapa bagian penting dalam pembangunan perusahaan travel agent yang saya rancang sesuai pemikiran saya.

untuk design kantor, alat alat kantor atau estimasi biaya yang diperlukan dalam pembangunan dan menjalankan/ mengoperasikan perusahaan travel agent tersebut tidak bisa saya cantumkan, karena hal tersebut merupakan privacy saya.

untuk pemula ada baiknya jangan dulu menjadi sebuah agent maskapai penerbangan sebagai proses pembelajaran mintalah kerja sama dengan pihak travel agent yang lain untuk menjadi cabang mereka, dalam hal ini kita hanya belajar untuk mengerti setiap prosedur perusahaan, setelah memahami segala sesuatu tentang perusahaan travel agent, anda dapat mendaftar sebagai agent resmi maskapai penerbangan yang anda inginkan.

Ini hanya merupakan share dari saya dalam hal menciptakan suatu lapangan pekerjaan. Untuk mengumpulkan modal dalam pembangunan usaha tersebut dapat dilakukan dengan banyak cara yaitu dengan mencari investor, membuat proposal, atau dengan modal sendiri. Asalkan kita bisa meyakinkan investor bahwa perusahaan kita akan mendapatkan keuntungan berkali lipat dan bisa menguntungkan para investor dengan menunjukan stragety dan sistem perusahaan kita.